top of page

Frakt Villkor

Leverans

 

När får jag min beställning?

Vanligtvis tar det 3–7 dagar att fullfölja en beställning, varefter den skickas ut. Leveranstiden beror på din plats, men kan uppskattas enligt följande:

  • USA: 3–4 arbetsdagar

  • Europe: 6–8 arbetsdagar

  • Australia: 2–14 arbetsdagar

  • Japan: 4–8 arbetsdagar

  • International: 10–20 arbetsdagar  

Var skickas min order från?

Vi arbetar med ett on-demand orderuppfyllande företag med anläggningar över hela världen!

Will I be charged customs for my order?

En extra tull- och skatteavgift kan tillkomma vid internationella beställningar. Denna avgift är inte i vår kontroll och bedöms av ditt lokala tullkontor. Tull-villkoren varierar mycket för varje land så vänligen kontakta ditt lokala tullkontor direkt för att se om de tillämpar tullar och skatter på dina inköp.  
Om du vill veta innan du köper, vänligen kontakta oss på hogardhrunningacademy@gmail.com och jag kommer att meddela dig var ditt föremål i intresse kommer att tillverkas.

Min order borde vara här nu, men jag har fortfarande inte fått den. Vad ska jag göra?

Innan du tar kontakt med oss, vänligen hjälp oss genom att göra följande:

  • Kontrollera din leveransbekräftelse via e-post för eventuella fel i leveransadressen

  • Fråga ditt lokala postkontor om de har ditt paket

  • Stanna till hos dina grannar ifall kuriren lämnat paketet hos dem

Om leveransadressen var korrekt och paketet inte lämnades på postkontoret eller hos din granne, kontakta oss på hogardhrunningacademy@gmail.com med ditt beställningsnummer.
Om du hittade ett misstag i din leveransadress kan vi skicka en ersättningsbeställning till dig, men frakten sker på din egen kostnad.

Orders

Hur är dina produkter gjorda? 

Vi arbetar med en print-on-demand drop-shipper. De har platser över hela världen, så beroende på var du är, skrivs dina beställningar ut och skickas från den anläggning som kan göra det mest effektivt!

 

Hur spårar jag min order?

Du kommer att få en spårningslänk via e-post när din beställning skickas ut. Om du har några frågor om din spårning eller leverans, kontakta oss på hogardhrunningacademy@gmail.com

Jag har fått en felaktig/skadad produkt, vad ska jag göra?

Vi beklagar om produkten du beställde kom skadad. För att hjälpa oss att lösa detta snabbt åt dig, skicka ett e-postmeddelande till oss på hogardhrunngacademy@gmail.com inom en vecka med foton på den skadade produkten, ditt beställningsnummer och alla andra uppgifter du kan ha om din beställning. Vi återkommer med en lösning så snart som möjligt!

Returer & Återbetalningar

Vad är era retur villkor? 

Vi erbjuder inte returer och byten, men om det är något fel med din beställning, vänligen meddela oss genom att kontakta oss på hogardhrunningacademy@gmail.com

Erbjuder ni återbetalningar?

Återbetalning erbjuds endast till kunder som får fel eller skadade föremål. Om något av dessa gäller, vänligen kontakta oss på med hogardhrunningacademy@gmail.com foton på fel/skadade föremål så löser vi det åt dig.

Kan jag byta en vara mot en annan storlek/färg?

Även om det är sällsynt är det möjligt att en vara du beställde var felmärkt. Om så är fallet, vänligen meddela oss på hogardhrunningacademy@gmail.com inom en vecka efter att du mottagit din beställning. Inkludera ditt beställningsnummer och foton på den felmärkta varan, så skickar vi en ny till dig eller gör en återbetalning!

 

Även om det är sällsynt är det möjligt att en vara du beställde var felmärkt. Om så är fallet, vänligen meddela oss på hogardhrunningacademy@gmail.com inom en vecka efter att du mottagit din beställning. Inkludera ditt beställningsnummer och foton på den felmärkta varan, så skickar vi en ny till dig eller gör en återbetalning!

bottom of page